Preguntas
Preguntas y respuestas
¿No encuentras tu respuesta? Pregúntanos por WhatsApp.
¿A qué hora son el check-in y el check-out?
El check-in es a partir de las 14:00 y el check-out hasta las 12:00. ¿Llegas tarde? Avísanos por WhatsApp antes de llegar. ¿Necesitas salir más tarde? Pregunta a nuestro equipo con antelación. Depende de la disponibilidad y puede tener un coste extra.
¿Podéis recogerme en el aeropuerto?
Sí. Organizamos traslados privados desde y hasta el aeropuerto de Mactan-Cebú, Cebu City y el puerto, el puerto de Liloan para el ferri a Dumaguete y Oslob para el ferri a Siquijor. Envíanos tus datos por WhatsApp y te confirmamos el precio.
¿Las habitaciones tienen baño propio?
Los dormitorios comparten baños con duchas al aire libre. La Private Deluxe tiene su propio baño privado. No está dentro de la habitación: está justo al salir, tras su propia puerta con llave, y solo lo usas tú.
¿Tenéis lavandería?
Sí, tenemos lavandería propia. Deja tu ropa en recepción y nos encargamos.
¿Puedo alquilar una moto?
Sí. Pregunta en recepción o escríbenos por WhatsApp.
¿Cómo pago?
Si reservas directamente, no hay depósito. Pagas el total al hacer el check-in, en efectivo. De momento solo aceptamos efectivo.
¿Puedo cancelar o cambiar mi reserva?
Sí. Las reservas directas no requieren depósito, así que puedes cancelar gratis en cualquier momento. Solo avísanos por WhatsApp para que podamos liberar la cama. Las excursiones también se pueden cancelar gratis. Las reservas hechas en webs de reservas siguen la política de cancelación de esa web.
¿Las toallas y las taquillas están incluidas?
Sí. Las toallas están incluidas y las taquillas de nuestro cuarto con teclado de seguridad son gratis.
¿Puedo cargar el móvil y el portátil en mi litera?
Sí. Cada litera tiene un enchufe internacional (adaptadores disponibles) y puertos de carga USB y USB-C.
¿El Wi-Fi es bueno para teletrabajar?
Sí, tenemos Wi-Fi de alta velocidad en todo el hostel.
¿Cuáles son las principales normas de la casa?
Prohibido fumar en interiores (multa de ₱1.000), silencio a partir de las 23:00, nada de comida ni bebida en las habitaciones, y las visitas son bienvenidas en las zonas comunes hasta las 23:00. Trae un documento de identidad oficial válido para el check-in.
¿Puedo dejar mi equipaje?
Sí, la consigna de equipaje es gratuita antes del check-in y después del check-out.
¿Podéis reservarme excursiones?
Sí. La recepción organiza barranquismo en Kawasan, avistamiento de tiburones ballena en Oslob y snorkel con las sardinas. Pregúntanos por WhatsApp antes de llegar o en el mostrador.