Huisregels en beleid
Een paar simpele regels zodat iedereen goed slaapt en zich thuis voelt.
- Inchecken is om 14.00 uur en uitchecken om 12.00 uur 's middags. Wil je later uitchecken, laat het ons team dan vooraf weten, zodat we de beschikbaarheid en eventuele extra kosten kunnen bekijken.
- Alle gasten moeten bij het inchecken een geldig officieel identiteitsbewijs laten zien.
- Roken is strikt verboden in alle binnenruimtes van het hostel, ook op de kamers, in de gangen en in de badkamers. Bij overtreding volgt een boete van ₱1.000.
- Geluid: houd het na 23.00 uur zo stil mogelijk, uit respect voor andere gasten.
- Het hostel is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen, ook niet voor waardevolle spullen die in kamers of gemeenschappelijke ruimtes zijn achtergelaten. Berg je spullen altijd veilig op.
- Gasten zijn aansprakelijk voor schade die ze tijdens hun verblijf aan eigendommen van het hostel toebrengen. Schade wordt aan de gast in rekening gebracht.
- We behouden ons het recht voor om gasten te weigeren of hun verblijf te beëindigen als ze onze regels overtreden of zich storend of beledigend gedragen tegenover andere gasten of personeel.
- Betaling en annulering: directe boekingen vragen geen aanbetaling en worden volledig betaald bij het inchecken. Directe boekingen en tours kun je altijd gratis annuleren; laat het ons zo vroeg mogelijk weten. Boekingen via externe boekingssites volgen het annuleringsbeleid van die site. Wijzigingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.
- Bezoek: de kamers zijn alleen voor geregistreerde gasten. Bezoek mag alleen in de gemeenschappelijke ruimtes komen en moet om 23.00 uur weg zijn.
- Geen eten op de kamers: om de kamers schoon te houden, vragen we je er niet te eten of te drinken. Gebruik de gemeenschappelijke ruimtes voor maaltijden en drankjes. Bij overtreding kunnen extra kosten gelden.
- Overmacht: Wild Monkeys Hostel is niet aansprakelijk als het zijn verplichtingen niet kan nakomen door gebeurtenissen buiten zijn redelijke controle, zoals natuurrampen, oorlog, overheidsmaatregelen, stakingen of pandemieën. In zulke gevallen kunnen we boekingen zo nodig wijzigen, opschorten of annuleren, en doen we redelijke moeite om getroffen gasten te helpen.
- Privacy: we verzamelen en gebruiken je persoonsgegevens alleen om onze diensten te leveren. We kunnen ze delen met dienstverleners die ons daarbij helpen, of als de wet dat vereist. We nemen redelijke maatregelen om ze te beschermen, bewaren ze niet langer dan nodig of wettelijk verplicht, en je kunt ze altijd inzien en laten corrigeren. We kunnen dit beleid af en toe bijwerken.