ハウスルールとポリシー
みんながぐっすり眠り、くつろげるように、いくつかのシンプルなルールがあります。
- チェックインは午後2時、チェックアウトは正午です。チェックアウトを遅らせたい場合は、空き状況と追加料金を確認するため、事前にスタッフへお知らせください。
- すべてのゲストは、チェックイン時に有効な公的身分証明書を提示する必要があります。
- 客室、廊下、バスルームを含むホステル内のすべての屋内スペースでの喫煙は固く禁止されています。違反した場合は₱1,000の罰金が科されます。
- 騒音：ほかのゲストへの配慮として、午後11時以降はできるだけお静かにお願いします。
- 客室や共用スペースに置かれた貴重品を含む私物の紛失や破損について、ホステルは責任を負いません。持ち物は常に安全に保管してください。
- 滞在中にホステルの設備に与えた損害は、ゲストの責任となります。損害はゲストに請求されます。
- ルールに違反したり、ほかのゲストやスタッフに迷惑または不快な行為をしたりするゲストには、サービスをお断りしたり、滞在を終了していただいたりする場合があります。
- 支払いとキャンセル：公式サイトからのご予約はデポジット不要で、チェックイン時に全額をお支払いいただきます。公式サイトからのご予約とツアーはいつでも無料でキャンセルできます。できるだけ早めにお知らせください。第三者の予約サイト経由のご予約は、各サイトのキャンセル規定に従います。予約の変更は空き状況によります。
- 訪問者：客室は登録済みのゲスト専用です。訪問者は共用スペースのみ利用でき、午後11時までにお帰りいただく必要があります。
- 客室内での飲食禁止：客室を清潔に保つため、客室内での飲食はご遠慮ください。食事や飲み物は共用スペースでどうぞ。違反した場合は追加料金がかかることがあります。
- 不可抗力：自然災害、戦争、政府による規制、ストライキ、パンデミックなど、合理的な管理を超える事由によりこれらのポリシー上の義務を果たせない場合、Wild Monkeys Hostelは責任を負いません。その場合、必要に応じて予約を変更、停止、キャンセルすることがあり、影響を受けたゲストを支援するため合理的な努力をいたします。
- プライバシー：私たちはサービス提供のためにのみ個人情報を収集・利用します。サービス提供を支援する事業者と共有する場合、または法律で求められる場合に提供することがあります。合理的な保護措置を講じ、必要な期間または法律で定められた期間のみ保存し、お客様はいつでも閲覧・訂正できます。本ポリシーは随時更新することがあります。